個人情報保護方針 (Privacy Policy)

DecoSip Té (以下、「当店」といいます) は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に細心の注意を払っています。本プライバシーポリシーは、当社のウェブサイトおよびオンラインプラットフォームにおける個人情報の収集、使用、開示方法について説明するものです。

1. 収集する情報 (Information We Collect)

当店は、お客様が当社のウェブサイトを使用する際、または当店との交流を通じて、以下の種類の個人情報を収集する場合があります。

• お客様が直接提供する情報:
  • 氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの連絡先情報。
  • お支払い情報 (クレジットカード番号、その他の決済詳細)。
  • アカウント登録時または購入時に提供されるログイン情報やパスワード。
  • お問い合わせフォーム、アンケート、レビュー、お客様サポートを通じて提供される情報。
  • ティーセレモニー予約、ワークショップ参加、オーダーメイドブレンド作成時などに提供される嗜好や特別な要望に関する情報。
• 自動的に収集される情報: ウェブサイトの利用状況に関する情報、IPアドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステム、参照元/終了ページ、アクセス日時、サイト内での行動パターンなどが含まれます。これは主にクッキーや同様のトラッキング技術を通じて収集されます。

2. 情報の使用目的 (How We Use Your Information)

当店は、収集した情報を以下の目的のために使用します。

• サービスの提供と管理: 商品の注文処理、配送、お支払いの完了、カスタマーサポートの提供、アカウントの管理。
• 製品およびサービスの改善: お客様の利用状況やフィードバックを分析し、当社のウェブサイト、製品、サービス（ティーセレモニー、ワークショップ、お茶のブレンドなど）を改善するため。
• マーケティングとプロモーション: 当店の新製品、特別オファー、イベント、パーソナライズされたマーケティングコミュニケーションをお客様に通知するため。これには、お客様の同意に基づくメールマガジンの配信などが含まれます。
• セキュリティと不正行為の防止: 当社のウェブサイト、お客様、従業員を保護し、不正行為や違法行為を防止するため。
• 法令遵守: 適用される法律、規制、法的手続き、政府の要求を遵守するため。

3. 情報の共有と開示 (Information Sharing and Disclosure)

当店は、お客様の個人情報を以下の第三者と共有する場合があります。

• サービスプロバイダ: 配送業者、決済処理業者、ウェブサイトホスティング、データ分析プロバイダなど、当社の事業運営を支援する第三者サービスプロバイダと個人情報を共有する場合があります。これらのプロバイダには、当社の指示に基づいてのみ個人情報を使用する義務を課しています。
• 法的義務: 当店は、法律により要求された場合、または召喚状、裁判所命令、政府の要求に応じるために個人情報を開示する場合があります。
• 事業譲渡: 合併、買収、資産売却などの場合、個人情報が譲渡される事業の一部となることがあります。
• お客様の同意: お客様の同意がある場合、当店はお客様の個人情報を他の第三者と共有する場合があります。

4. お客様の権利 (Your Rights)

お客様は、ご自身の個人情報に関して以下の権利を有します。

• アクセス権: ご自身の個人情報がどのように処理されているか確認する権利。
• 訂正権: 不正確な個人情報の訂正を求める権利。
• 削除権: 特定の状況下でご自身の個人情報の削除を求める権利。
• 処理制限権: 特定の状況下で個人情報の処理を制限する権利。
• 異議を唱える権利: 特定の状況下で個人情報の処理に異議を唱える権利。
• データポータビリティ権: ご自身の個人情報を構造化され、一般的に使用され、機械可読な形式で受け取る権利。
• 同意撤回権: 個人情報の処理に関する同意をいつでも撤回する権利。

これらの権利を行使するには、下記の連絡先までご連絡ください。お客様のリクエストは、適用されるデータ保護法の要件に従って処理されます。

5. データセキュリティ (Data Security)

当店は、お客様の個人情報を不正アクセス、紛失、破壊、改ざんから保護するために、適切な技術的および組織的措置を講じています。これには、データ暗号化、ファイアウォール、アクセス制御、定期的なセキュリティ評価が含まれます。ただし、インターネット上でのデータ伝送は100%安全ではないことをご理解ください。

6. クッキーおよびトラッキング技術 (Cookies and Tracking Technologies)

当社のウェブサイトは、お客様のブラウジング体験を向上させ、サイトの利用状況を分析するためにクッキーおよび同様のトラッキング技術を使用します。クッキーの設定はブラウザを通じて管理できますが、クッキーを無効にすると、ウェブサイトの一部の機能が正しく動作しない場合があります。

7. 子供のプライバシー (Children's Privacy)

当社のサービスは16歳未満の子供を対象としていません。意図せずに16歳未満の子供から個人情報を収集したことが判明した場合、直ちにその情報を削除するための措置を講じます。保護者の方は、お子様のオンライン活動を監視し、お子様が個人情報を当サイトに提供しないようご指導ください。

8. 本プライバシーポリシーの変更 (Changes to This Privacy Policy)

当店は、必要に応じて本プライバシーポリシーを随時更新する権利を有します。変更があった場合は、このページに改訂版を掲載することにより通知します。重要な変更については、ウェブサイト上の目立つ通知または直接の連絡など、より具体的な方法で通知を行います。定期的にこのページをご確認いただくことをお勧めします。

9. お問い合わせ (Contact Us)

本プライバシーポリシーまたは当店の個人情報保護の慣行に関するご質問、懸念事項、またはリクエストがある場合は、以下の連絡先までお問い合わせください。

DecoSip Té

住所: 〒112-0012 東京都文京区大塚4丁目

電話番号: +816011031684